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INTELIGENCIA COMPETITIVA Y GESTI脫N TECNOLOGICA

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INTELIGENCIA COMPETITIVA Y GESTI脫N TECNOLOGICA

Inteligencia Competitiva es una herramienta para formular estrategias.
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El curso denominado Inteligencia Competitiva y Gesti贸n Tecnol贸gica de la Maestr铆a en Administraci贸n de Organizaciones, considero, est谩 orientado a formar interpretadores de la informaci贸n, vigilancia de la tecnolog铆a y diagn贸sticos para la toma de decisiones dentro de cualquier organizaci贸n.聽

聽聽聽聽 聽聽聽聽聽聽 Teniendo en cuenta que Inteligencia Competitiva es una herramienta para formular estrategias, es un proceso sistem谩tico y 茅tico de compilaci贸n e interpretaci贸n de informaci贸n que conlleva a una vigilancia, entendi茅ndose como observaci贸n mas no espionaje, los estudiantes nos preparamos a participar en diferentes roles para identificar situaciones variadas en las que los directivos de las organizaciones pueden tomar decisiones acertadas.

聽聽聽聽 聽聽聽聽聽聽 El desarrollo del curso se realizar谩 en tres fases o unidades a saber:

  1. Inteligencia competitiva, factor de desarrollo organizacional
  2. Gesti贸n Tecnol贸gica
  3. Organizaciones adaptativas basadas en modelos de inteligencia competitiva y gesti贸n tecnol贸gica.

Es de anotar, que para el desarrollo del curso los conceptos deben ser claros y diferenciar entre Inteligencia Competitiva, Gesti贸n Tecnol贸gica y Gesti贸n Organizacional, herramientas que se mueven o estilan dentro de los nuevos mercados gracias a la globalizaci贸n.

Con base en el conocimiento recibido debemos aplicarlo a una empresa enfatizando en los factores clave de vigilancia, qu茅 vigilar y c贸mo realizar esta actividad.

聽聽聽聽 聽聽聽聽聽聽 La participaci贸n colaborativa juega un papel muy importante para afianzar el conocimiento, mediante el an谩lisis de casos en los que se presentan facilitadores, barreras, aplicaci贸n de m茅todos, evaluaci贸n y propuestas que apoyar谩n la toma de decisiones.

聽聽聽 聽聽聽聽聽聽聽 El aprendizaje del curso nos permite anticipar cambios en el entorno, reducir el riesgo operacional, enfocar la innovaci贸n del producto o negocio e identificar oportunidades.聽 Cabe mencionar, que el conocimiento que recibiremos se aplica a cualquier organizaci贸n que tiene sed de empuje, innovaci贸n en bienes o servicios teniendo como objetivo la penetraci贸n de mercados internacionales.

Conceptualizaci贸n

La Inteligencia Competitiva est谩 conformada por informaci贸n, software y metodolog铆a que puede impactar en las operaciones y planes de una organizaci贸n.聽 La vigilancia competitiva es un sistema de monitoreo orientados al mercado y a las tecnolog铆as, todo esto para identificar oportunidades para el desarrollo de las compa帽铆as.

As铆 las cosas, se debe identificar el problema, es decir, analizar el entorno mediante la planeaci贸n y analizar los factores cr铆ticos a vigilar que pueden ser influyentes, facilitadores o barreras tales como la tecnolog铆a que en ocasiones se convierten en barreras debido a la capacidad para el manejo de la inform谩tica, la actitud del personal por falta de preparaci贸n, etc.; la informaci贸n a trav茅s de software especializados, an谩lisis de la informaci贸n, divulgaci贸n de los resultados y por 煤ltimo toma de decisiones.

En cuanto a la metodolog铆a existe 鈥淐ompete鈥 que es una hoja de ruta que establece pautas guiadas y sencillas a trav茅s de tres niveles fundamentales, a saber: Nivel estrat茅gico, nivel t谩ctico-organizativo y nivel operativo tecnol贸gico.

El nivel estrat茅gico, se encarga de implantar el marco de trabajo, mediante un diagn贸stico y acciones de sensibilizaci贸n con el fin de generar cultura en el personal responsable en la toma de decisiones.

Nivel t谩ctico-organizativo es el encargado de transformar los datos recopilados, mediante la identificaci贸n de procesos claves que ayudan en la toma de decisiones.

Por 煤ltimo, tenemos el nivel operativo tecnol贸gico en donde se define o implanta la Inteligencia competitiva, abordando las herramientas inform谩ticas, formaci贸n y capacitaci贸n de las personas y definir el monitoreo que determinan los objetivos de eficiencia y calidad del proceso.

Podemos decir que la Inteligencia competitiva no es un espionaje debido a que el espionaje se vale de medios ilegales para obtener informaci贸n, mientras que la inteligencia de mercado utiliza m茅todos 茅ticos e informaci贸n p煤blica.

La inteligencia competitiva ha crecido notablemente, se ha convertido en una necesidad para aquellas organizaciones que desean penetrar mercados internacionales dado que es un proceso de relaciones entre informaci贸n de diferentes fuentes con implicaciones potenciales para la mejora de la gesti贸n de negocio.聽 Va m谩s all谩 de la investigaci贸n de mercado, se centra en el entorno de la empresa con el fin de actuar acertadamente, detectando amenazas y oportunidades, identificando mercados y clientes, monitoreado y evaluando competidores y finalmente apoyando la planificaci贸n estrat茅gica.

Tanto la inteligencia competitiva y la vigilancia tecnol贸gica se componen de cuatro etapas a saber:

  1. Planificaci贸n y direcci贸n: Se determinan las necesidades de informaci贸n.
  2. Recolecci贸n y almacenamiento de datos: Se establecen las fuentes fiables y accesibles.
  3. An谩lisis: Se interpretan los datos utilizando varios tipos de indicadores y t茅cnicas mediante el trabajo colaborativo.
  4. Difusi贸n: Los datos se ponen en manos de los mandos superiores para la toma de decisiones.

鈥淓l reto es dar con la informaci贸n clave鈥 dijo Nan Bulger, frase muy acertada, toda vez que de ella depende el 茅xito de lo planeado.聽 Se han esta implementado plataformas que ayudan en esta labor se establece tres niveles de necesidades:

  1. Productos que incluyen un bajo nivel de an谩lisis
  2. Productos que incluyen un nivel medio de an谩lisis y
  3. Productos que incluyen un nivel profundo

Las plataformas web son cada d铆a m谩s populares, no obstante, las organizaciones no siguen una metodolog铆a para la evaluaci贸n de las funciones y productos.聽 Vicubocloud, por ejemplo, es una plataforma que se usa para analizar y mostrar la informaci贸n relevante en gr谩ficos, lo que permite evaluar de forma sencilla la posici贸n de la compa帽铆a en el mercado frente a sus competidores.聽 Se caracteriza por ser un servicio en 鈥渓a nube鈥, por ello no es necesario ning煤n tipo de instalaci贸n en servidores propios ni licencias de software, por tanto, se evita costos y molestias asociados al mantenimiento de equipos inform谩ticos.

CONCLUSIONES

Podemos concluir que la Inteligencia Competitiva es una herramienta para formular estrategias, es un proceso sistem谩tico y 茅tico de compilaci贸n e interpretaci贸n de informaci贸n que conlleva a una vigilancia, entendi茅ndose como observaci贸n m谩s no espionaje.

La Inteligencia competitiva est谩 conformada por informaci贸n, software y metodolog铆a que puede impactar en las operaciones y planes de una organizaci贸n.聽 La vigilancia competitiva es un sistema de monitoreo orientados al mercado y a las tecnolog铆as, todo esto para identificar oportunidades para el desarrollo de las compa帽铆as.

La inteligencia competitiva se ha convertido en una necesidad para aquellas organizaciones que desean penetrar mercados internacionales, que, junto con la vigilancia tecnol贸gica, permite una activa participaci贸n de las organizaciones en este mercado internacional.

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Terminamos

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